Privacybeleid — wijruimenbladeren.be

Laatst bijgewerkt: 12/08/2026

Bij wijruimenbladeren.be werken we graag duidelijk — hieronder lees je hoe we omgaan met je gegevens.

1. Wie zijn wij?

Wijruimenbladeren.be is een dienst van Root Consult, met ondernemingsnummer BE0763350507 en maatschappelijke zetel te Neervelden 2, 2930 Brasschaat, hierna "wij", "ons" of "wijruimenbladeren.be".

Contact: info@wijruimenbladeren.be

Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Afhankelijk van hoe je met ons in contact komt, verzamelen wij:

• Identificatie- en contactgegevens: naam, adres (nodig om je perceel te lokaliseren en de dienst uit te voeren), telefoonnummer, e-mailadres
• Bestelgegevens: gekozen dienst, oppervlakte/aantal "blokken", geboekt tijdslot, prijs
• Betaalgegevens: wij ontvangen zelf geen volledige kaart- of bankgegevens — betalingen verlopen via Stripe (zie punt 4). Wij bewaren wel betalingsstatus, bedrag en transactiereferentie.
• Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt via e-mail, het contactformulier, of WhatsApp
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en cookies wanneer je onze website of de prijscalculator bezoekt (zie punt 6)

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (gezondheid, etniciteit, enz.).

3. Waarom verwerken wij je gegevens?

4. Met wie delen wij je gegevens?

Wij verkopen je gegevens nooit. Om onze dienstverlening mogelijk te maken, werken wij samen met een aantal zorgvuldig gekozen verwerkers:

• MailerLite — hosting van onze website, e-mailcommunicatie en het boekingssysteem (agenda)
• Stripe — verwerking van online betalingen, inclusief Bancontact. Stripe is verantwoordelijk voor de beveiliging van je betaalgegevens conform PCI-DSS.
• Netlify — hosting van onze online prijscalculator
• Google (Google Calendar) — synchronisatie van onze planning
• WhatsApp/Meta — bevestiging en communicatie rond je boeking, indien je hiervoor kiest

Deze partijen mogen je gegevens uitsluitend gebruiken om hun dienst aan ons te leveren, en niet voor eigen doeleinden. Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (bv. VS); in dat geval zorgen zij voor passende waarborgen (zoals de EU-VS Data Privacy Framework of modelcontractbepalingen).

Wij delen je gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden.

5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

• Klant- en boekingsgegevens: zolang nodig voor de uitvoering van de overeenkomst, en nadien conform de wettelijke boekhoudkundige bewaartermijn (7 jaar in België)
• Contactgegevens van geïnteresseerden die niet boekten: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Cookies: zie punt 6
  

6. Cookies

Onze website (via MailerLite) en prijscalculator (via Netlify) kunnen functionele en/of analytische cookies gebruiken om de site correct te laten werken en om te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Je kan cookies weigeren of beheren via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij over je bewaren
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen ("recht op vergetelheid"), voor zover wettelijk mogelijk
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen (bv. marketing)
• Je toestemming op elk moment in te trekken (bv. voor nieuwsbrieven)
• Een kopie van je gegevens te ontvangen in een gestructureerd formaat ("dataportabiliteit")
• Klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Om een van deze rechten uit te oefenen, contacteer je ons via info@wijruimenbladeren.be. Wij antwoorden binnen de wettelijke termijn van 1 maand.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Betalingen verlopen via Stripe, een PCI-DSS gecertificeerde partner; wij bewaren zelf geen kaart- of bankgegevens.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze dienstverlening of de wetgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op wijruimenbladeren.be.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je gegevens:

wijruimenbladeren.be E-mail: info@wijruimenbladeren.be